返金ポリシー

# 返品・交換・キャンセルについて

PATTERN ON PATTERNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文前に、下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。

## 商品について

商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご使用のモニター環境や撮影時の光の加減により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

また、プリント商品の特性上、製造工程においてわずかな色ムラや個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

## 縫製・サイズについて

商品は一点一点丁寧に製造しておりますが、製造工程上、以下のような個体差が生じる場合がございます。

- 1〜3cm程度のサイズ誤差
- 軽微な縫製のズレ
- 糸のほつれ
- 小さな繊維の混入
- プリントのわずかなかすれや色ムラ

これらは不良品ではなく、当店の検品基準を満たした商品としてお届けしております。

## 返品・交換について

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品・交換を承ります。

商品到着後 7日以内 にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

不良品の返送送料は当店にて負担いたします。

なお、交換商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

## 返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は返品・交換の対象外となります。

- お客様都合による返品・交換
- サイズが合わない
- イメージと異なる
- モニター環境による色味の違い
- 軽微な縫製のズレや糸のほつれ
- プリントのかすれや色ムラ
- 商品到着から7日以上経過した場合
- 一度ご使用・お洗濯された商品
- お客様のもとで汚れや破損が生じた商品

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

## キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更はお受けしておりません。

ご注文前に、サイズ・カラー・数量・お届け先などを十分ご確認のうえ、お手続きください。

また、カートに商品を追加した時点では在庫は確保されません。ご注文は決済完了時点で確定となります。

複数のご注文をいただいた場合の同梱発送は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。